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服務支持
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銀行數據中心IT運維體系建設【48583】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業(yè)務...
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ITIL流程【74519】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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談IT規(guī)劃的核心邏輯【63692】
2017-07-11
來源 ：Servicehot
對于IT規(guī)劃，涉及到業(yè)務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業(yè)務驅動IT，涉及到業(yè)務架構和應用架構，涉及...
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如何選擇 ITSM系統(tǒng)【23850】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——問題模塊【23872】
2017-10-29
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【19503】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【88225】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【73250】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【59092】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【34855】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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