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當前位置:it系統(tǒng)(tǒng)運維管理服務商相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)
5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【76808】

    2018-01-06

    來源 :Servicehot

    如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程
  • IT運維管理平臺應如何選擇?【26453】

    2017-08-22

    來源 :Servicehot

    IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚,沒有最好的運維管理平臺,但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺,歸結(jié)起來它應該具...
    IT運維管理平臺應如何選擇?
  • ServiceHot:引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務運營管理的新時代【81426】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    作為IT運維專家,我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一革命性的IT服務管理解決方案。ServiceHot不僅是全...
    ServiceHot:引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務運營管理的新時代
  • 提升售后服務的智能化管理在當今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,高效的工單管理系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot深知智能化工單系統(tǒng)的重要性。為知名家電品牌,其工單系統(tǒng)的優(yōu)化直接關(guān)系到用戶體驗和品牌形象?!?0883】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    售后的一些協(xié)議都有哪些 還有就是維修的一些費用標熱水器的售后服務協(xié)議通常包括保修條款、延保服務、上門服務標準等。Serv...
    提升售后服務的智能化管理在當今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,高效的工單管理系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot深知智能化工單系統(tǒng)的重要性。為知名家電品牌,其工單系統(tǒng)的優(yōu)化直接關(guān)系到用戶體驗和品牌形象。
  • 什么是適合企業(yè)的IT運維管理軟件【19420】

    2017-08-09

    來源 :Servicehot

    隨著IT建設的不斷深入和完善,計算機硬軟件系統(tǒng)的運行維護已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導和信息服務部門普遍關(guān)注和不堪重負的問...
    什么是適合企業(yè)的IT運維管理軟件

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【57418】

    2018-11-11

    來源 :Servicehot

    大勢所趨,先下手為強
    金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席
  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【42907】

    2017-04-19

    來源 :Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證
  • 重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【11290】

    2018-12-22

    來源 :Servicehot

    在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
    重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【14034】

    2018-10-08

    來源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿
  • 華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【28788】

    2018-12-11

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
    華為流程管理,把人從重復工作中解放出來
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