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1.基礎管理（組織機構）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務流程配置一（流程引擎配置）
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10.巡檢管理配置介紹
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    服務支持

  • 說到企業(yè)數(shù)字化轉型，人力資源這塊硬骨頭可不好啃。Servic...【33050】

    2025-09-22

    來源 ：Servicehot

    說到企業(yè)數(shù)字化轉型，人力資源這塊硬骨頭可不好啃。ServiceHot推出的HRN人力數(shù)智平臺就是專門來解決這個痛點的。這...
    說到企業(yè)數(shù)字化轉型，人力資源這塊硬骨頭可不好啃。Servic...
  • APP提交和處理工單【86184】

    2018-05-25

    來源 ：Servicehot

    是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統(tǒng)，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統(tǒng)已經(jīng)支持微信服務號、微信企...
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  • IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【75816】

    2018-05-18

    來源 ：Servicehot

    IT運維、ITSM與ITIL三者的差異
  • IT服務臺基礎概念及創(chuàng)建方法【66375】

    2017-07-10

    來源 ：Servicehot

    IT服務臺基礎概念及創(chuàng)建方法
  • IT運維服務管理：企業(yè)數(shù)字化轉型的核心支撐在數(shù)字化轉型浪潮中，IT運維服務管理已成為企業(yè)保持競爭力的關鍵環(huán)節(jié)。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理創(chuàng)新，通過自主研發(fā)的ITSM SAAS平臺，為企業(yè)提供智能化、標準化的運維解決方案?！?0646】

    2025-09-11

    來源 ：Servicehot

    IT運維是什么?IT運維就是通過專業(yè)技術手段確保企業(yè)IT系統(tǒng)穩(wěn)定運行的整個過程。但現(xiàn)代IT運維已經(jīng)遠遠超出了"...
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    • 行業(yè)動態(tài)

  • ITIL服務設計和管理的4個P【90342】

    2018-11-08

    來源 ：Servicehot

    ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
    ITIL服務設計和管理的4個P
  • 手工測試已死？Python更火？2018測試預測【16600】

    2018-10-28

    來源 ：Servicehot

    2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
    手工測試已死？Python更火？2018測試預測
  • ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【22803】

    2018-12-16

    來源 ：Servicehot

    大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
    ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級
  • 企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【49794】

    2018-10-25

    來源 ：Servicehot

    云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【56056】

    2018-09-28

    來源 ：Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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