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服務(wù)支持
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企業(yè)管理的五個層次【86834】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
從系統(tǒng)的角度來看企業(yè)管理，可以由高到低分5個層次來解析企業(yè)管理的切入點：戰(zhàn)略、流程、組織、績效、技術(shù)。
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作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升...【59296】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升IT服務(wù)管理水平的利器。ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）提供了...
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企事業(yè)單位的IT運維管理工作應(yīng)當如何做？【47796】
2017-09-03
來源 ：Servicehot
各行各業(yè)現(xiàn)在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現(xiàn)象：在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經(jīng)常能遇...
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ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【15416】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
服務(wù)級別管理(SLM)是ITIL框架中至關(guān)重要的流程之一，它確保IT服務(wù)能夠滿足業(yè)務(wù)需求并達到預(yù)期的質(zhì)量水平。在Serv...
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IT運維服務(wù)管理是以提升效率為核心的系統(tǒng)工程【68109】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
IT運維管理是一個涵蓋多個維度的綜合性體系，主要包括以下幾個核心首先是基礎(chǔ)設(shè)施管理，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等硬件...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【55230】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設(shè)備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【57162】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【27074】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【15366】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【43330】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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