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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

流程與IT、組織，一個左右腳關(guān)系，一個橫縱向關(guān)系【83961】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關(guān)系，相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系，所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
IT運(yùn)維管理辦法圖解：提升效率的關(guān)鍵策略【33528】

2025-08-20

來源：Servicehot

引言在當(dāng)今數(shù)字化時代，IT運(yùn)維管理已成為企業(yè)運(yùn)營的核心支柱。隨著技術(shù)環(huán)境的日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的運(yùn)維方式已難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的需...
打造企業(yè)級智能運(yùn)維新標(biāo)桿在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，正通過創(chuàng)新的工單系統(tǒng)解決方案助力上海企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營管理的智能化升級。我們的ITSM SAAS平臺不僅重新定義了工單處理流程，更將AI技術(shù)與傳統(tǒng)運(yùn)維深度整合，為各行業(yè)客戶提供【57720】

2025-09-13

來源：Servicehot

探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型利器：三豐云免費(fèi)服務(wù)深度體驗(yàn)在服務(wù)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，ServiceHot發(fā)現(xiàn)很多客戶對三豐云的免費(fèi)...
ITSM與SaaS融合創(chuàng)新：2023年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新趨勢在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITSM(IT服務(wù)管理)與SaaS(軟件即服務(wù))的結(jié)合正在重塑企業(yè)IT運(yùn)維模式。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)全球定義者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新與應(yīng)用，為企業(yè)提供更智能、更靈活的IT服務(wù)管理解決方案?！?8885】

2025-09-14

來源：Servicehot

2023年世界10大SaaS公司排名(按市值)2023年，SaaS行業(yè)繼續(xù)保持高速增長，以下是按市值排名的全球十大Saa...
最近湖南保利天創(chuàng)物業(yè)和新視窗科技達(dá)成了戰(zhàn)略合作，這個消息在物...【46788】

2025-08-20

來源：Servicehot

最近湖南保利天創(chuàng)物業(yè)和新視窗科技達(dá)成了戰(zhàn)略合作，這個消息在物業(yè)圈里引起了不小的反響。作為ServiceHot的資深觀察員...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【83333】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【92320】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【72769】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【76829】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【74222】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...

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