當(dāng)前位置：itsm服務(wù)回顧相關(guān)搜索內(nèi)容

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運(yùn)維模式是ITIL框架下的經(jīng)典實(shí)踐。...【62767】

2025-09-15

來(lái)源：Servicehot

在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運(yùn)維模式是ITIL框架下的經(jīng)典實(shí)踐。一線是服務(wù)臺(tái)，負(fù)責(zé)日常問(wèn)題處理；二線是技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，解決復(fù)雜...
ITIL認(rèn)證在中國(guó)IT行業(yè)確實(shí)很有價(jià)值，但要看具體的使用場(chǎng)景...【76085】

2025-09-02

來(lái)源：Servicehot

ITIL認(rèn)證在中國(guó)IT行業(yè)確實(shí)很有價(jià)值，但要看具體的使用場(chǎng)景。作為全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)，ITIL認(rèn)證在國(guó)內(nèi)大型...
運(yùn)維工單是IT服務(wù)管理中最基礎(chǔ)也最重要的工具之一，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就...【64308】

2025-09-04

來(lái)源：Servicehot

運(yùn)維工單是IT服務(wù)管理中最基礎(chǔ)也最重要的工具之一，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是IT部門(mén)處理各種問(wèn)題和請(qǐng)求的"任務(wù)單"...
作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專(zhuān)家，我來(lái)分享下聯(lián)通掌上運(yùn)維工單的接收流...【77446】

2025-08-23

來(lái)源：Servicehot

作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專(zhuān)家，我來(lái)分享下聯(lián)通掌上運(yùn)維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯(lián)通掌上運(yùn)維"AP...
遼寧運(yùn)維工單系統(tǒng)哪家好？2024年IT外包服務(wù)商選型指南作為IT外包服務(wù)商，選擇一套合適的運(yùn)維管理系統(tǒng)對(duì)提升服務(wù)效率至關(guān)重要。在遼寧地區(qū)，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的SaaS化運(yùn)維解決方案尤其值得關(guān)注。下面我們就從多個(gè)維度為您分析如何選擇最適合的運(yùn)維工單系統(tǒng)。【67911】

2025-08-19

來(lái)源：Servicehot

FeelDesk工單系統(tǒng)場(chǎng)景應(yīng)用：工單多狀態(tài)應(yīng)用FeelDesk是另一款在遼寧地區(qū)較為流行的工單系統(tǒng)，其多狀態(tài)工單管理功...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動(dòng)，ServiceHot 工具支持【73150】

2018-12-01

來(lái)源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
Google Cloud和AWS對(duì)微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿(mǎn)【12938】

2018-10-08

來(lái)源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對(duì)為微軟即將到來(lái)的漲價(jià)感到不滿(mǎn)。據(jù)了解...
ServiceHot 專(zhuān)家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【40727】

2018-09-27

來(lái)源：Servicehot

ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot專(zhuān)家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【51573】

2018-09-25

來(lái)源：Servicehot

ServiceHot專(zhuān)家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶(hù)，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度...
什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【16042】

2017-04-27

來(lái)源：Servicehot

1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...

服務(wù)支持

行業(yè)動(dòng)態(tài)

讓您掌控IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)瞬間!

產(chǎn)品演示

我們?yōu)槟敿?xì)講解產(chǎn)品和方案