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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

服務(wù)支持

ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)、敏捷架構(gòu)在組織中的關(guān)聯(lián)關(guān)系【60468】

2024-03-08

來源：Servicehot

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理的重要性愈發(fā)顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)和敏捷組織轉(zhuǎn)型則扮演著至關(guān)重要的角...
IT設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維管理服務(wù)價(jià)格解析與優(yōu)化策略在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，企業(yè)IT設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維管理服務(wù)已成為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者，致力于通過創(chuàng)新技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、經(jīng)濟(jì)的IT運(yùn)維管理。本文將深入探討IT運(yùn)維服務(wù)的核心、費(fèi)用構(gòu)成及優(yōu)化方案?！?0322】

2025-08-19

來源：Servicehot

IT運(yùn)維主要是做什么的IT運(yùn)維工作涵蓋硬件設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保障等多個(gè)維度。具體包括：服務(wù)器、存儲設(shè)備等硬...
ITIL4 的流程框架【50727】

2023-08-04

來源：Servicehot

ITIL4是適用于數(shù)字化時(shí)代服務(wù)管理的框架。通過其最佳實(shí)踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)業(yè)...
ITIL框架下的服務(wù)能力外包：提升企業(yè)IT運(yùn)營效率的關(guān)鍵策略【18133】

2025-09-13

來源：Servicehot

---引言在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT部門面臨著日益復(fù)雜的運(yùn)維挑戰(zhàn)。如何高效管理IT服務(wù)，同時(shí)降低成本并提升靈活性，成...
IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎？【81986】

2017-08-16

來源：Servicehot

ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P，分別如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議【55671】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【70623】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個(gè)鮮明的共識已經(jīng)達(dá)成：一個(gè)新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【26778】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【29579】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【15366】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功

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