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服務支持
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剖析IT運維管理當前面臨的問題【52493】
2018-09-14
來源 ：Servicehot
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【14654】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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ServiceHot客服工單系統(tǒng)：智能化IT服務運營管理解決方案【17990】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
一、引言在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT運維和客戶服務管理面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的工單系統(tǒng)往往效率低下、流程繁瑣，難以...
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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程，它包含了五個關(guān)鍵...【78983】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程，它包含了五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【31382】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【35410】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【60614】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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阿里巴巴VS騰訊【79870】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【56638】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【17709】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
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