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服務支持
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2024工單系統(tǒng)標準化：提升企業(yè)服務效率的11款頂級工具在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，工單系統(tǒng)標準化已成為企業(yè)提升服務效率的關(guān)鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務管理的創(chuàng)新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統(tǒng)的標準化實踐，并對比2024年最值得關(guān)注的解決方案?！?6421】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
一文了解 | 工單管理系統(tǒng)：分類方式、10大軟件工單系統(tǒng)可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...
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IT運維專家視角：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代【82628】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
作為IT運維領(lǐng)域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代化、智能化方向的演進。在這一變革浪潮中，Se...
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當然有啦！現(xiàn)在市面上有很多優(yōu)秀的開源電商系統(tǒng)可以選擇。比如M...【17988】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
當然有啦！現(xiàn)在市面上有很多優(yōu)秀的開源電商系統(tǒng)可以選擇。比如迎。功能強大但學習曲線陡峭，適合中大型企業(yè)；，適合中小商家；則...
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解讀企業(yè)戰(zhàn)略ITSM組織與專用ITSM戰(zhàn)略組織之間的差異【42177】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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什么是業(yè)務運維，企業(yè)如何實現(xiàn)業(yè)務與IT的融合【16956】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業(yè)務運維并不是一個新概念，針對傳統(tǒng)信息架構(gòu)提出的業(yè)務服務管理就是把以業(yè)務為核心的IT系統(tǒng)與IT基礎(chǔ)設(shè)施性能進行整合運維的...
行業(yè)動態(tài)
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【13558】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【94495】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【56784】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【46286】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【34036】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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