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服務支持
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企業(yè)IT服務管理痛點【57989】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現(xiàn)今，企業(yè)正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內(nèi)做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業(yè)發(fā)...
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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經(jīng)典的ITIL落地實踐之...【70312】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，三線運維模式是最經(jīng)典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
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IT部門管理方案【86538】
2018-08-04
來源 ：Servicehot
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效率高物業(yè)工單系統(tǒng)：讓物業(yè)管理更智能更輕松【14181】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
在現(xiàn)代物業(yè)管理中，效率是關鍵。無論是處理業(yè)主報修、設備維護還是日常巡檢，一個高效的工單系統(tǒng)能大幅提升物業(yè)團隊的工作效率。...
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作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯(lián)通掌上運維工單的接收流...【79266】
2025-08-23
來源 ：Servicehot
作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯(lián)通掌上運維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯(lián)通掌上運維"AP...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【57862】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【77749】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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資本為何爭搶ServiceHot？【15709】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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什么是ITIL？什么是ITSM?【93076】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【51144】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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