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服務支持
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IT運維管理新思維：從ITIL到智能化運維的跨越在數字化轉型浪潮下，IT運維管理正經歷著從傳統(tǒng)被動響應到主動預防的范式轉變。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，正在引領這場變革。本文將帶您了解IT運維管理的最新發(fā)展趨勢，并深入探討ITIL框架的演進、企業(yè)需求變化以及人才培養(yǎng)等關鍵話題?！?3026】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
誰在關心企業(yè)的IT運維管理現代企業(yè)中，IT運維管理已經成為跨部門關注的焦點。首先是CXO層，他們關心IT如何支撐業(yè)務戰(zhàn)略...
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IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統(tǒng)工程【16307】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
IT運維管理是一個涵蓋多個維度的綜合性體系，主要包括以下幾個核心首先是基礎設施管理，包括服務器、網絡設備、存儲設備等硬件...
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ITSS服務項目經理是IT服務領域的重要角色，負責IT服務項...【48516】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
ITSS服務項目經理是IT服務領域的重要角色，負責IT服務項目的規(guī)劃、實施和交付。作為ITSS（信息技術服務標準）體系中...
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2024工單系統(tǒng)標準化：提升企業(yè)服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中，工單系統(tǒng)標準化已成為企業(yè)提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務管理的創(chuàng)新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統(tǒng)的標準化實踐，并對比2024年最值得關注的解決方案。【77623】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
一文了解 | 工單管理系統(tǒng)：分類方式、10大軟件工單系統(tǒng)可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...
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ServiceHot SaaS能給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢？【81261】
2018-04-30
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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互聯(lián)網都在to B，B端增長困局如何破？【78391】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯(lián)網已成為互聯(lián)網行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【16802】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【43764】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒？
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【46203】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【97547】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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