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服務支持
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如何選擇基于ITIL的管理工具【68980】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
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ITIL知識庫管理步驟：提升IT服務效率的關鍵實踐【58586】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
ITIL知識庫管理15個關鍵步驟：從構建到優(yōu)化的完整指南在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)運營的核心支...
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“消費降級”，企業(yè)級SaaS應用否極泰來【11532】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【67862】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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2024年客服工單系統(tǒng)終極指南：從選型到搭建全攻略【41661】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
在當今數字化服務時代，客服工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設計框架淺析【48451】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【93296】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【99347】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【54700】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【15737】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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