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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 搭建ITSM系統(tǒng)（IT服務管理軟件）有什么好處？【50359】

    2017-11-10

    來源 ：Servicehot

    1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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    2017-11-05

    來源 ：Servicehot

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    2025-08-19

    來源 ：Servicehot

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  • 商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施【49860】

    2023-05-18

    來源 ：Servicehot

    商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng)，首先要深入了解銀行IT服務管理的現(xiàn)狀和需求，從業(yè)務出發(fā)，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
    商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施
  • 與短信平臺對接【48536】

    2018-01-16

    來源 ：Servicehot

    與短信平臺對接

    • 行業(yè)動態(tài)

  • 牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【62356】

    2018-12-31

    來源 ：Servicehot

    方法論大集合，站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
    牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！
  • ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【21155】

    2018-10-05

    來源 ：Servicehot

    隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
    ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺
  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【34055】

    2018-11-01

    來源 ：Servicehot

    有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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  • 一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【69883】

    2018-11-07

    來源 ：Servicehot

    一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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  • 保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【15619】

    2018-12-29

    來源 ：Servicehot

    ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
    保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路
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