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服務(wù)支持
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別？【92430】
2018-04-04
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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企業(yè)部署業(yè)務(wù)流程的基本原則參考【99878】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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IT 運(yùn)維服務(wù)管理流程【57789】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、財務(wù)管理、能力管理、可用...
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工單系統(tǒng)：企業(yè)流程自動化的高效解決方案【13928】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，工單系統(tǒng)已成為提升運(yùn)營效率、優(yōu)化資源配置的重要工具。工單系統(tǒng)作為一款專業(yè)的流程管理解決方案，憑借其強(qiáng)大...
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【35499】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【49578】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【11699】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【45246】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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騰訊云公布云游戲解決方案【10217】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心【22353】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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