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服務(wù)支持
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工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內(nèi)部問題的數(shù)...【39597】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內(nèi)部問題的數(shù)字化工具。就像是一個智能化的"任務(wù)分配中心&quo...
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分布式ITSM：構(gòu)建高效敏捷的運維管理體系在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，分布式ITSM（IT服務(wù)管理）正成為企業(yè)提升運維效率的關(guān)鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot創(chuàng)新性地將分布式架構(gòu)與ITSM深度融合，幫助企業(yè)構(gòu)建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值，并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍(lán)鯨應(yīng)用發(fā)布中心等熱門解決方案?！?2839】
2025-08-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot的解決方案與其深度集成，可以進(jìn)一步提升發(fā)布效率
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物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【98426】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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ITSM與ITIL：現(xiàn)代IT服務(wù)管理的雙輪驅(qū)動【80604】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
ITIM和ITSM的區(qū)別，你們知道嗎？很多朋友經(jīng)常把ITIM(IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控)和ITSM(IT服務(wù)管理)搞混，其實它們...
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IT管理運維管理：提升企業(yè)IT服務(wù)效率的關(guān)鍵【21086】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
帶內(nèi)管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式，指的是通過企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)來管理IT設(shè)...
行業(yè)動態(tài)
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【19446】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【80166】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運營平臺【90900】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【31185】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【65312】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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