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服務(wù)支持
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流程優(yōu)化的五種基本方法【42512】
2022-04-21
來源 ：Servicehot
什么是流程優(yōu)化？流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現(xiàn)在的工作流程的...
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關(guān)于 海恩法則、二八法則、三種方案準(zhǔn)則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【11444】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領(lǐng)導(dǎo)者【66177】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑IT服務(wù)管理行業(yè)的創(chuàng)新力量。ServiceHot的...
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工單系統(tǒng)易維幫助臺：提升企業(yè)客服效率的利器【33272】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業(yè)聲譽。工單系統(tǒng)幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產(chǎn)品...
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企業(yè)管理當(dāng)重流程管理【59852】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【32777】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【53351】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標(biāo)進行固化執(zhí)行，在審核...
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【68615】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【50905】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【47874】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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