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2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 淮安定制IT運維管理解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,淮安企業(yè)如何通過專業(yè)IT運維管理提升競爭力?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,為您帶來創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案。【95972】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    IT運維主要是做什么的很多企業(yè)管理者對IT運維的具體工作存在誤解,其實它遠不止"修電腦"那么簡單。日...
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    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    ServiceHot的產(chǎn)品基于先進的ITSM2.0理念,結合云計算和大數(shù)據(jù)技術,為企業(yè)提供全方位的IT服務管理能力。其核...
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  • 選擇品質(zhì)優(yōu)良的IT運維管理系統(tǒng),讓企業(yè)運營更高效在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,IT運維管理系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創(chuàng)新與發(fā)展。本文將為您詳細介紹如何選擇優(yōu)質(zhì)的IT運維管理系統(tǒng),并分享2024年最值得關注的解決方案?!?2833】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    2024年最頂級的11款工單管理系統(tǒng)對比【含免費開源】工單系統(tǒng)是IT運維管理的核心組件之一。2024年,以下幾款工單管理...
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  • 在IT行業(yè)發(fā)展的道路上,很多專業(yè)人士都會面臨一個選擇:是考取...【12783】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    在IT行業(yè)發(fā)展的道路上,很多專業(yè)人士都會面臨一個選擇:是考取PMP(項目管理專業(yè)人士)認證,還是ITIL(信息技術基礎架...
    在IT行業(yè)發(fā)展的道路上,很多專業(yè)人士都會面臨一個選擇:是考取...
  • Linux環(huán)境下ITIL最佳實踐指南【62840】

    2025-08-26

    來源 :Servicehot

    引言在當今數(shù)字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)高效運營的核心。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(I...
    Linux環(huán)境下ITIL最佳實踐指南

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 我國正式發(fā)放5G商用牌照【79559】

    2018-12-25

    來源 :Servicehot

    重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
    我國正式發(fā)放5G商用牌照
  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【28958】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量
  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【95690】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
  • 谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能!【52292】

    2018-10-12

    來源 :Servicehot

    此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
    谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能!
  • 比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【30077】

    2018-12-10

    來源 :Servicehot

    企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
    比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!
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