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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【96680】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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ITIL考試含金量究竟有多高？職業(yè)發(fā)展必備認證解析【99049】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，ITIL認證一直被視為"黃金標準"。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
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IT運維管理痛點及解決方案【99950】
2018-03-12
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT運維與信息管理部的核心價值解析【28984】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化轉型浪潮中，企業(yè)IT運維與信息管理部正從成本中心轉變?yōu)閼?zhàn)略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
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ITIL的全稱是Information Technology...【40162】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是Information Technology Infrastructure Library，即信息技術基...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【59288】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【17047】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【84600】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【18742】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【78102】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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