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服務(wù)支持
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ITIL4 的流程框架【17179】
2023-08-04
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時(shí)代服務(wù)管理的框架。通過其最佳實(shí)踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)業(yè)...
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IT服務(wù)管理知識(shí)分享【42818】
2021-12-28
來(lái)源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對(duì)孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導(dǎo)，而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
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ITIL 4和DevOps的關(guān)系【74088】
2022-02-17
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL4對(duì)過往的框架進(jìn)行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來(lái)一直被認(rèn)為挑戰(zhàn)其江湖地位的De...
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關(guān)于 ITIL 軟件的需求準(zhǔn)備【29041】
2018-07-26
來(lái)源 ：Servicehot
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工時(shí)管理（工時(shí)審核）【42850】
2018-01-13
來(lái)源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無(wú)錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)【52223】
2021-11-09
來(lái)源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無(wú)錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級(jí)學(xué)...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【84931】
2018-11-21
來(lái)源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？?jī)烧哂泻温?lián)系？
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【17025】
2018-12-26
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【58343】
2018-09-23
來(lái)源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【47703】
2018-11-11
來(lái)源 ：Servicehot
大勢(shì)所趨，先下手為強(qiáng)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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