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服務(wù)支持
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ServiceHot IT運(yùn)維管理平臺(tái)產(chǎn)品特性【96526】
2018-06-13
來(lái)源 ：Servicehot
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ITIL名詞解析：提升IT服務(wù)管理的關(guān)鍵概念【98690】
2025-09-01
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在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)越來(lái)越依賴IT服務(wù)來(lái)支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。ITIL（Information Technology Infr...
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SaaS部署系統(tǒng)和私有化部署在安全性上的差異【45605】
2017-09-11
來(lái)源 ：Servicehot
一、簡(jiǎn)要介紹SaaS部署系統(tǒng)：軟件及服務(wù)系統(tǒng)，是一種服務(wù)提供商通過(guò)internet提供軟件的模式，用戶無(wú)需在本地安裝軟件...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【22474】
2018-05-16
來(lái)源 ：Servicehot
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作為一名IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常需要處理各種項(xiàng)目管理文檔。PMP...【68132】
2025-08-19
來(lái)源 ：Servicehot
作為一名IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常需要處理各種項(xiàng)目管理文檔。PMP認(rèn)證中的文檔管理確實(shí)是個(gè)大學(xué)問(wèn)，它教會(huì)我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)性地整理項(xiàng)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【35394】
2018-12-03
來(lái)源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【56071】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō)：1）無(wú)法度量則無(wú)法管理，2）無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（I...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【44681】
2021-11-09
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6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會(huì)議在江蘇無(wú)錫召開，由ServiceHot...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【50535】
2018-10-09
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如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來(lái)對(duì)地方了。
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什么是變更管理？【34369】
2018-09-17
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變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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