服務支持

自動化運維【58831】

2017-07-19

來源：Servicehot

一、傳統(tǒng)運維方式簡介傳統(tǒng)的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
安徽IT運維管理報告：構建高效數字化運營體系隨著安徽省數字化轉型加速推進，IT運維管理正面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的SaaS化運維平臺已成功幫助安徽多家企事業(yè)單位實現運維管理升級。本報告將結合ServiceHot最佳實踐，深入探討IT運維管理的核心要點?！?2424】

2025-09-01

來源：Servicehot

it運維服務工作總結2023年度安徽省IT運維服務呈現三大特征：一是混合云環(huán)境運維需求激增，某市智慧城市項目同時管理著本...
系統(tǒng)擴展性的體現？【67699】

2018-07-20

來源：Servicehot
---正文：在數字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維的合規(guī)性與效率...【53597】

2025-09-02

來源：Servicehot

---正文：在數字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維的合規(guī)性與效率需求日益凸顯。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡...
ITILV4 中的術語理解【46215】

2022-01-14

來源：Servicehot

術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【73431】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【45507】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【64967】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【36871】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【29842】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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