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    服務支持

  • 從需求角度看IT運維軟件優(yōu)缺點【67933】

    2018-02-21

    來源 ：Servicehot

    從需求角度看IT運維軟件優(yōu)缺點
  • 熱力公司客服工單系統(tǒng)如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規(guī)模不斷擴大，傳統(tǒng)熱力客服系統(tǒng)已難以滿足現代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業(yè)帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發(fā)展現狀，并重點介紹熱力客服工單系統(tǒng)在其中的關鍵作用?！?3142】

    2025-09-04

    來源 ：Servicehot

    智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業(yè)量身定制的解決方案包含三大核心模塊：首先是智能客服中心，支持電...
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  • Servicehot ITSOM協(xié)同管理【53205】

    2018-01-02

    來源 ：Servicehot

    Servicehot ITSOM協(xié)同管理
  • 挑選適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關鍵因素。要評估系統(tǒng)的可擴...【99965】

    2025-09-12

    來源 ：Servicehot

    挑選適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關鍵因素。要評估系統(tǒng)的可擴展性，是否能隨著業(yè)務增長而靈活擴展。ServiceHot作為...
    挑選適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關鍵因素。要評估系統(tǒng)的可擴...
  • ITIL（Information Technology In...【71602】

    2025-04-02

    來源 ：Servicehot

    ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
    ITIL（Information Technology In...

    • 行業(yè)動態(tài)

  • 客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【87031】

    2018-11-17

    來源 ：Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
    客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手
  • ServiceHot——IT服務管理解決方案【33804】

    2018-10-02

    來源 ：Servicehot

    隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
    ServiceHot——IT服務管理解決方案
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【43897】

    2018-10-08

    來源 ：Servicehot

    近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿
  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【73752】

    2018-10-06

    來源 ：Servicehot

    軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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  • 使用ITIL，思想先行【31449】

    2018-10-24

    來源 ：Servicehot

    大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
    使用ITIL，思想先行
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