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9.CMDB（資產）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • ITSM運維平臺——兼容性【33896】

    2018-03-18

    來源 ：Servicehot

    ITSM運維平臺——兼容性
  • ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【92845】

    2018-06-15

    來源 ：Servicehot

    這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
    ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)
  • 企業(yè)業(yè)務發(fā)展中的流程、IT和質量、運營【23504】

    2018-08-31

    來源 ：Servicehot

    企業(yè)業(yè)務發(fā)展中的流程、IT和質量、運營
  • ServiceHot客服工單系統(tǒng)：智能化IT服務運營管理解決方案【47408】

    2025-09-15

    來源 ：Servicehot

    一、引言在數字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維和客戶服務管理面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的工單系統(tǒng)往往效率低下、流程繁瑣，難以...
    ServiceHot客服工單系統(tǒng)：智能化IT服務運營管理解決方案
  • 合肥工程工單系統(tǒng)如何提升企業(yè)運營效率？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的工程工單系統(tǒng)正在幫助合肥企業(yè)實現數字化轉型。本文將深入探討工程工單系統(tǒng)的價值，并延伸分析幾個關鍵的企業(yè)數字化工具。【86204】

    2025-09-01

    來源 ：Servicehot

    一物一碼的追溯是怎么做到的?一物一碼追溯系統(tǒng)主要依靠二維碼/RFID等標識技術，配合后端數據庫實現。ServiceHot...
    合肥工程工單系統(tǒng)如何提升企業(yè)運營效率？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的工程工單系統(tǒng)正在幫助合肥企業(yè)實現數字化轉型。本文將深入探討工程工單系統(tǒng)的價值，并延伸分析幾個關鍵的企業(yè)數字化工具。

    • 行業(yè)動態(tài)

  • 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【55118】

    2017-04-21

    來源 ：Servicehot

    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范
  • ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【47336】

    2018-12-16

    來源 ：Servicehot

    大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
    ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級
  • ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【22899】

    2018-11-16

    來源 ：Servicehot

    其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
    ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟
  • 2017世界物聯(lián)網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【11677】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯(lián)網...
    2017世界物聯(lián)網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮
  • 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【45638】

    2018-12-28

    來源 ：Servicehot

    當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
    7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！
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