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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

IT運(yùn)維管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)【88818】

2018-03-16

來(lái)源：Servicehot
ITIL認(rèn)證對(duì)架構(gòu)師職業(yè)發(fā)展重要嗎？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，我們經(jīng)常被問(wèn)到ITIL認(rèn)證對(duì)架構(gòu)師的價(jià)值。這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很有意思，因?yàn)镮TIL和架構(gòu)師看似屬于不同領(lǐng)域，但實(shí)際上存在很多交集?！?3543】

2025-08-19

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架構(gòu)師轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)考證推薦——DAMA證書、TOGAF證書、ITIL證書對(duì)于想要轉(zhuǎn)型的架構(gòu)師，我首推這三個(gè)證書組合：DAMA...
作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國(guó)神話的客服支持對(duì)玩家體驗(yàn)...【56513】

2025-08-19

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作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國(guó)神話的客服支持對(duì)玩家體驗(yàn)至關(guān)重要。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的專家，我們深...
商網(wǎng)工單系統(tǒng)PHP開發(fā)實(shí)踐與ServiceHot解決方案【23427】

2025-08-22

來(lái)源：Servicehot

商網(wǎng)工單系統(tǒng)PHP開發(fā)概述商網(wǎng)工單系統(tǒng)是企業(yè)客戶服務(wù)與技術(shù)支持的重要工具，通過(guò)PHP開發(fā)的工單系統(tǒng)因其開發(fā)效率高、成本低...
讓售后服務(wù)更高效便捷在當(dāng)今快節(jié)奏的數(shù)字時(shí)代，企業(yè)IT設(shè)備的維護(hù)和售后服務(wù)效率直接影響著用戶體驗(yàn)和品牌口碑。作為全球領(lǐng)先的PC廠商，其送修工單系統(tǒng)正是為解決這一痛點(diǎn)而生的創(chuàng)新解決方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，其技術(shù)理念與聯(lián)想送修工單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路不謀而合，都致力于通過(guò)智能化手段提升IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。【33360】

2025-09-05

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手機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)常州作為長(zhǎng)三角地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)中心，在這里設(shè)立了多個(gè)專業(yè)的手機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。這些網(wǎng)點(diǎn)都配備了送修工單系統(tǒng)，...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長(zhǎng)困局如何破？【48468】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【28569】

2018-09-26

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天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【21213】

2018-09-23

來(lái)源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
ServiceHot【14221】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡(jiǎn)稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【10405】

2018-11-18

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實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。

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