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服務支持
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【84835】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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關于 ITIL 軟件的需求準備【42338】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第65周發(fā)布公告及更新日志【43892】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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ITIL與IT運維【69061】
2018-05-12
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【54140】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【91544】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【65673】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【70783】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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傳統運維、互聯網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【18251】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【48964】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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