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當前位置:福州客服工單系統(tǒng)(tǒng)價(jià)位相關搜索內(nèi)容
1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)
5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 國網(wǎng)泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實施了【15327】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    國網(wǎng)泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實施了"數(shù)據(jù)主人制"管理模式,這個案例特別值得用ServiceHot I...
    國網(wǎng)泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實施了
  • Servicehot ITSOM協(xié)同工單配置【31454】

    2017-12-20

    來源 :Servicehot

    Servicehot ITSOM協(xié)同工單配置
  • IT運維的安全如何保障【47193】

    2017-08-14

    來源 :Servicehot

    隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,所有企業(yè)都經(jīng)歷著IT技術帶來的企業(yè)變革,也在利用各種類型的IT系統(tǒng)和服務去滿足信息化需...
    IT運維的安全如何保障
  • 信息安全與ITIL:構建企業(yè)安全防護的黃金標準【74865】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    在當今數(shù)字化時代,信息安全已成為企業(yè)運營的核心要素。隨著網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露事件的頻發(fā),如何有效管理IT服務并確保信息安全...
    信息安全與ITIL:構建企業(yè)安全防護的黃金標準
  • 合肥工程工單系統(tǒng)如何提升企業(yè)運營效率?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創(chuàng)新的工程工單系統(tǒng)正在幫助合肥企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。本文將深入探討工程工單系統(tǒng)的價值,并延伸分析幾個關鍵的企業(yè)數(shù)字化工具?!?5727】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    一物一碼的追溯是怎么做到的?一物一碼追溯系統(tǒng)主要依靠二維碼/RFID等標識技術,配合后端數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)。ServiceHot...
    合肥工程工單系統(tǒng)如何提升企業(yè)運營效率?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創(chuàng)新的工程工單系統(tǒng)正在幫助合肥企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。本文將深入探討工程工單系統(tǒng)的價值,并延伸分析幾個關鍵的企業(yè)數(shù)字化工具。

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【43093】

    2018-11-17

    來源 :Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
    客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手
  • 7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【70369】

    2018-12-28

    來源 :Servicehot

    當無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
    7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!
  • ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【11040】

    2018-11-18

    來源 :Servicehot

    實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
    ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度
  • ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【69251】

    2018-10-05

    來源 :Servicehot

    隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
    ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺
  • ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?【95243】

    2018-10-19

    來源 :Servicehot

    信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
    ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?
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