服務(wù)支持

ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【67090】

2025-04-04

來源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)...
遼寧運維工單系統(tǒng)哪家好？2024年IT外包服務(wù)商選型指南作為IT外包服務(wù)商，選擇一套合適的運維管理系統(tǒng)對提升服務(wù)效率至關(guān)重要。在遼寧地區(qū)，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的SaaS化運維解決方案尤其值得關(guān)注。下面我們就從多個維度為您分析如何選擇最適合的運維工單系統(tǒng)?！?0111】

2025-08-19

來源：Servicehot

FeelDesk工單系統(tǒng)場景應(yīng)用：工單多狀態(tài)應(yīng)用FeelDesk是另一款在遼寧地區(qū)較為流行的工單系統(tǒng)，其多狀態(tài)工單管理功...
ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運營管理的新紀元【52845】

2025-08-20

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑IT服務(wù)管理行業(yè)的創(chuàng)新平臺。ServiceHot不...
ServiceHot 系統(tǒng)第67周發(fā)布公告及更新日志【38702】

2017-06-08

來源：Servicehot
從理論到實踐的全方位指南【94863】

2025-09-01

來源：Servicehot

在無錫這樣制造業(yè)發(fā)達的城市，工單管理系統(tǒng)的建設(shè)需要特別考慮本地產(chǎn)業(yè)特點。要深入調(diào)研企業(yè)實際需求，我們發(fā)現(xiàn)無錫的制造企業(yè)普...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【63470】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
ITIL4的設(shè)計框架淺析【54616】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【26822】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【10290】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
自動化運維的5大好處【21102】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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