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當(dāng)前位置:必不可少的it運(yùn)維管理系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • IT運維服務(wù)管理:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT運維服務(wù)管理已成為企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,ServiceHot始終致力于推動IT服務(wù)管理創(chuàng)新,通過自主研發(fā)的ITSM SAAS平臺,為企業(yè)提供智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的運維解決方案?!?8644】

    2025-09-11

    來源 :Servicehot

    IT運維是什么?IT運維就是通過專業(yè)技術(shù)手段確保企業(yè)IT系統(tǒng)穩(wěn)定運行的整個過程。但現(xiàn)代IT運維已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了"...
    IT運維服務(wù)管理:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT運維服務(wù)管理已成為企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,ServiceHot始終致力于推動IT服務(wù)管理創(chuàng)新,通過自主研發(fā)的ITSM SAAS平臺,為企業(yè)提供智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的運維解決方案。
  • 工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【49924】

    2018-09-11

    來源 :Servicehot

    工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)
  • ITIL續(xù)證全攻略:從入門到精通【62257】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    你真的了解ITIL4證書嗎?很多IT從業(yè)者都把ITIL4證書當(dāng)作職業(yè)生涯的"敲門磚",但你真的了解這...
    ITIL續(xù)證全攻略:從入門到精通
  • ServiceHot資產(chǎn)管理概念與目標(biāo)【49077】

    2018-06-30

    來源 :Servicehot

    ServiceHot資產(chǎn)管理概念與目標(biāo)
  • 自動化運維【30925】

    2017-07-19

    來源 :Servicehot

    一、傳統(tǒng)運維方式簡介傳統(tǒng)的IT運維仍然是等到IT故障出現(xiàn)后再由運維人員采取相應(yīng)的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
    自動化運維

  • 行業(yè)動態(tài)

  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【38483】

    2018-10-08

    來源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿
  • ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【61802】

    2018-09-28

    來源 :Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
    ServiceHot專家講解 |  IT服務(wù)管理——SLA
  • ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【89692】

    2018-10-03

    來源 :Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)
  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【99423】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”
  • 互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長困局如何破?【28304】

    2018-12-20

    來源 :Servicehot

    8月26日,第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
    互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長困局如何破?
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