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服務支持
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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【63447】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務管理的...
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從入門到精通【65316】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
工單管理系統是現代企業(yè)客戶服務和IT運維的核心工具，它就像企業(yè)的"神經系統"，將各類服務請求有序傳遞...
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ServiceHot助力企業(yè)數字化轉型在蘇州某大型制造企業(yè)的數字化轉型過程中，我們基于ServiceHot ITSM平臺為其量身定制了一套智能化工單系統。這套系統不僅解決了傳統紙質工單流轉效率低下的問題，還通過AI預測性維護將設備故障率降低了37%。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，其獨特的可視化流程編排引擎讓這個項目在三個月內就完成了從需求調研到上線運行的全過程。【38405】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
黃浦區(qū)消防安全管理平臺系統的啟示雖然這是個蘇州項目，但我們借鑒了ServiceHot在上海黃浦區(qū)消防系統的實施經驗。那邊...
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什么是業(yè)務運維，企業(yè)如何實現業(yè)務與IT的融合【43953】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業(yè)務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業(yè)務服務管理就是把以業(yè)務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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正文：在數字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維管理（ITOM）的復...【25657】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
正文：在數字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維管理（ITOM）的復雜性和重要性日益凸顯。傳統的IT運維模式已難以應對云原生、微...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【76443】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【31892】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【35684】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【74813】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯網已成為互聯網行業(yè)新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【56262】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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