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服務支持
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IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢【66334】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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IT 運維服務管理流程【47356】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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什么工單系統可以收款？15款支持在線支付的工單系統推薦【43224】
2025-08-23
來源 ：Servicehot
銀行交工單是銀行業(yè)務中一個常見的術語，指的是客戶通過銀行系統提交的各類業(yè)務申請或服務請求。在傳統銀行業(yè)務中，這通常是指客...
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自動化運維【22203】
2017-07-19
來源 ：Servicehot
一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
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集團企業(yè)信息化建設步驟【12864】
2018-04-29
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【23644】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯網已成為互聯網行業(yè)新的增長點。不只是互聯網...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【95819】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【63891】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【13424】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【19297】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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