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作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗...【47664】
2025-08-19
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作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗至關重要。ServiceHot作為ITSM領域的專家，我們深...
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SaaS部署系統(tǒng)和私有化部署在安全性上的差異【52021】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統(tǒng)：軟件及服務系統(tǒng)，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
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IT服務管理的三大主要內容【29170】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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很多IT從業(yè)者經常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【43296】
2025-08-22
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很多IT從業(yè)者經常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000這三者的區(qū)別，今天我就用大白話給大家講明白。ITSS（信息...
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ITIL認證在中國IT行業(yè)確實很有價值，但要看具體的使用場景...【42946】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
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行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【80863】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【53453】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【42241】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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ITIL服務設計和管理的4個P【14489】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【84409】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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