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服務支持
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IT運維包含的服務有哪些？【96333】
2017-09-17
來源 ：Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網(wǎng)絡設備、服務器設備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控和管理;應用服務對各種應用支持...
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工單系統(tǒng)使用指南：從創(chuàng)建到查詢?nèi)馕觥?4866】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
ITIL認證與IT運維職業(yè)發(fā)展的關鍵問題解析【81758】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
ITIL認證全攻略：從考試注意事項到職業(yè)轉(zhuǎn)型建議在當今數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運維的核...
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ITSM變更管理功能：科技企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵利器ITSM新用法揭秘:構(gòu)建科技公司售后服務管理體系【77089】
2025-08-30
來源 ：Servicehot
通過ServiceHot ITSM平臺，科技企業(yè)可以建立標準化的售后服務變更流程。當客戶提出產(chǎn)品功能調(diào)整或系統(tǒng)升級需求時...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【44749】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【35962】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【58837】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【19853】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【55369】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【36091】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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