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    服務支持

  • ServiceHot呈現(xiàn)的價值和收益【58081】

    2018-06-18

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot呈現(xiàn)的價值和收益
  • 2024年工單系統(tǒng)開發(fā)價格全解析：從方案設計到私有部署ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，深耕IT服務運營管理領域多年。今天我們就來聊聊工單系統(tǒng)開發(fā)那些事兒，包括主流方案設計、生產管理軟件選擇，以及2024年值得關注的私有化工單系統(tǒng)。【19063】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

    工單系統(tǒng)的流程一個完整的工單生命周期通常包括：創(chuàng)建→分類→分配→處理→反饋→關閉。ServiceHot在實踐中發(fā)現(xiàn)，90...
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  • 參加【68022】

    2025-09-14

    來源 ：Servicehot

    參加"互聯(lián)網(wǎng)+"大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽時，一份優(yōu)秀的商業(yè)計劃書是成功的關鍵。作為ITSM領域的創(chuàng)新者，S...
    參加
  • ITIL沒考過？別慌！這才是IT服務管理的正確打開方式【14969】

    2025-08-20

    來源 ：Servicehot

    ITIL證書好考嗎？很多朋友在準備ITIL認證考試時都會問這個問題。說實話，ITIL考試的難度因人而異，但絕對不是&qu...
    ITIL沒考過？別慌！這才是IT服務管理的正確打開方式
  • ITIL流程可以給企業(yè)帶來哪些好處【33003】

    2023-04-10

    來源 ：Servicehot

    企業(yè)實施ITIL體系，可以幫助企業(yè)更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
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    • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【71613】

    2018-12-15

    來源 ：Servicehot

    ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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  • IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【98385】

    2018-11-09

    來源 ：Servicehot

    關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
    IT維護對企業(yè)競爭力的影響
  • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【36550】

    2018-10-27

    來源 ：Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
    ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000
  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【22524】

    2018-10-01

    來源 ：Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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  • Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【40521】

    2018-11-06

    來源 ：Servicehot

    全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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