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    服務支持

  • 打造智慧社區(qū)新標桿【20337】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    物業(yè)工單是現(xiàn)代物業(yè)管理中的核心工具,它就像社區(qū)服務的"任務清單"。當業(yè)主遇到水管漏水、電梯故障或者需...
    打造智慧社區(qū)新標桿
  • 阿里IT運維管理的智能化轉型之路【29636】

    2025-08-30

    來源 :Servicehot

    在數(shù)字化轉型浪潮中,阿里作為中國科技巨頭,其IT運維管理體系一直走在行業(yè)前沿。ServiceHot作為全球ITSM 2....
    阿里IT運維管理的智能化轉型之路
  • ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新時代【16560】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    作為IT運維專家,我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一革命性的IT服務管理解決方案。ServiceHot不僅是全...
    ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新時代
  • 讓售后服務更高效便捷在當今快節(jié)奏的數(shù)字時代,企業(yè)IT設備的維護和售后服務效率直接影響著用戶體驗和品牌口碑。作為全球領先的PC廠商,其送修工單系統(tǒng)正是為解決這一痛點而生的創(chuàng)新解決方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其技術理念與聯(lián)想送修工單系統(tǒng)的設計思路不謀而合,都致力于通過智能化手段提升IT服務運營效率?!?3513】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    手機售后服務網(wǎng)點常州作為長三角地區(qū)重要的經(jīng)濟中心,在這里設立了多個專業(yè)的手機售后服務網(wǎng)點。這些網(wǎng)點都配備了送修工單系統(tǒng),...
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  • 在ITIL系統(tǒng)中集成項目管理的價值 - ServiceHot【67303】

    2018-02-03

    來源 :Servicehot

    在ITIL系統(tǒng)中集成項目管理的價值 - ServiceHot

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【67551】

    2018-12-22

    來源 :Servicehot

    在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
    重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎
  • 企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【23359】

    2018-10-23

    來源 :Servicehot

    IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
    企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?
  • 項目經(jīng)理應具備的基本素質與管理能力【16324】

    2018-09-21

    來源 :Servicehot

    項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協(xié)調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
    項目經(jīng)理應具備的基本素質與管理能力
  • ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【17154】

    2017-04-22

    來源 :Servicehot

    ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
    ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準
  • 如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【28871】

    2018-11-15

    來源 :Servicehot

    全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
    如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?
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