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當(dāng)前位置:浙江運(yùn)(yùn)維工單系統(tǒng)(tǒng)哪家好相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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服務(wù)級(jí)別管理:“量體裁衣”的流程【32860】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動(dòng)主要?dú)w納為十個(gè)核心流程和一個(gè)服務(wù)臺(tái)功能,然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動(dòng)【56745】
2017-05-09
來源 :Servicehot
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ITIL框架中最核心的部分就是服務(wù)支持流程,它包含了五個(gè)關(guān)鍵...【27471】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務(wù)支持流程,它包含了五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就像IT運(yùn)維的"五臟六腑"一樣重要...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【95370】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務(wù)門戶新版上線自助服務(wù)門戶UI界面優(yōu)化,用戶使用更加友好、簡(jiǎn)潔,可通過自助服務(wù)門戶提交工單、工單進(jìn)度查詢;同時(shí)...
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ITIL實(shí)踐中最容易出現(xiàn)的五大誤區(qū)【51990】
2017-09-01
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot|高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【29431】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【22746】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【40188】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會(huì)越高。
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【15168】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)【43071】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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