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當前位置：杭州企業(yè)(yè)工單系統(tǒng)(tǒng)相關搜索內(nèi)容
服務支持
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流程的三大概念：分級、分類、分層【38019】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【14351】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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正文：在數(shù)字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維管理（ITOM）的復...【96660】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
正文：在數(shù)字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維管理（ITOM）的復雜性和重要性日益凸顯。傳統(tǒng)的IT運維模式已難以應對云原生、微...
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ITIL與IT運維【72621】
2018-05-12
來源 ：Servicehot
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一體化IT運維服務管理解決方案【33179】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內(nèi)各行業(yè)IT運維的現(xiàn)狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內(nèi)企業(yè)的服務支持模式和習...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【55954】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【22023】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【69484】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【87092】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【42921】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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