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可靠的IT運維管理：企業(yè)數字化轉型的基石在當今數字化時代，IT運維管理已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，始終致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制和應用，為企業(yè)提供可靠的IT運維管理解決方案?！?7991】

2025-09-02

來源：Servicehot

什么是IT運維管理IT運維管理（ITOM）是指通過系統(tǒng)化的方法、流程和工具，對企業(yè)IT基礎設施和服務進行規(guī)劃、部署、監(jiān)控...
系統(tǒng)靈活性的體現？【35372】

2018-07-15

來源：Servicehot
各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統(tǒng)就像給產線選設備，既要...【25549】

2025-09-02

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各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統(tǒng)就像給產線選設備，既要考慮性價比，更要看是否適配業(yè)務需求。最近云巴巴發(fā)布的工單系統(tǒng)...
ITIL V3專家認證：通往IT服務管理巔峰的專業(yè)路徑【47368】

2025-09-02

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引言：ITIL V3專家認證的價值與意義在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業(yè)運營的核心支柱。作為全球公認...
參加【16600】

2025-09-14

來源：Servicehot

參加"互聯網+"大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽時，一份優(yōu)秀的商業(yè)計劃書是成功的關鍵。作為ITSM領域的創(chuàng)新者，S...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【84266】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
自動化運維的5大好處【38074】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【43022】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【48721】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
企業(yè)數字化轉型帶來的四大機遇【36293】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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