服務(wù)支持

企業(yè)公司都需要一套優(yōu)秀的IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)【20940】

2018-04-16

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工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來(lái)跟蹤、管理和解決客戶請(qǐng)求或內(nèi)部問(wèn)題的數(shù)...【32464】

2025-08-27

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工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來(lái)跟蹤、管理和解決客戶請(qǐng)求或內(nèi)部問(wèn)題的數(shù)字化工具。就像是一個(gè)智能化的"任務(wù)分配中心&quo...
---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，上海作為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、金融和科...【50911】

2025-04-07

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---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，上海作為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、金融和科技中心，企業(yè)對(duì)IT服務(wù)管理（ITSM）的需求日益增長(zhǎng)。ITI...
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【68450】

2017-05-25

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各位親愛(ài)的用戶：小編給大家?guī)?lái)了本周ServiceHot產(chǎn)品新增的功能迭代，各位看官請(qǐng)查收。1、優(yōu)化：項(xiàng)目管理、合同管理...
IT設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維管理服務(wù)價(jià)格解析與優(yōu)化策略在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，企業(yè)IT設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維管理服務(wù)已成為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者，致力于通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、經(jīng)濟(jì)的IT運(yùn)維管理。本文將深入探討IT運(yùn)維服務(wù)的核心、費(fèi)用構(gòu)成及優(yōu)化方案?！?4547】

2025-08-19

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IT運(yùn)維主要是做什么的IT運(yùn)維工作涵蓋硬件設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保障等多個(gè)維度。具體包括：服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等硬...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開(kāi)路【55086】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過(guò)的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開(kāi)分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【90271】

2018-10-19

來(lái)源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會(huì)【53613】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會(huì)，在重慶喜來(lái)登隆重舉辦。本次會(huì)議，主...
什么是工單系統(tǒng)【59374】

2017-04-25

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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【33863】

2018-11-13

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ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考

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