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服務支持
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作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統(tǒng)。...【86365】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統(tǒng)。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺，它不僅是I...
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單系統(tǒng)：企業(yè)IT運維的智能管家【81735】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
在當今數(shù)字化時代，企業(yè)IT運維效率直接影響著業(yè)務連續(xù)性和客戶滿意度。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以...
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CMDB實施步驟【24831】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產(chǎn)品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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ITSM系統(tǒng)對企業(yè)的重要性【78590】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)（ITServiceManagementSystem）是指通過規(guī)范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【22022】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
行業(yè)動態(tài)
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【48959】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【44134】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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什么是工單系統(tǒng)【65017】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【44662】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【55538】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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