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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

ITIL的正確英語發(fā)音是什么？大家好！今天我們來聊聊ITIL這個(gè)在IT服務(wù)管理領(lǐng)域非常重要的概念。作為一個(gè)IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常被問到【97561】

2025-09-15

來源：Servicehot

求T帶頭的英文名字在IT領(lǐng)域，很多專業(yè)術(shù)語和工具都是以T開頭的英文單詞。這里我給大家列舉一些常見的T開頭IT相關(guān)英文名字...
電商ERP的智能管理利器在電商行業(yè)快速發(fā)展的今天，如何高效管理訂單、庫存和客戶服務(wù)成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商ERP解決方案，借其強(qiáng)大的工單系統(tǒng)和全面的功能模塊，正在幫助越來越多的電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，特別關(guān)注這類創(chuàng)新性企業(yè)服務(wù)解決方案的發(fā)展。【11311】

2025-09-04

來源：Servicehot

上手要幾天對(duì)于大多數(shù)有一定電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的用戶來說，掌握本操作通常需要3-5天時(shí)間。系統(tǒng)提供了詳細(xì)的操作手冊和視頻教程，幫...
IT服務(wù)管理（ITSM）就像是一個(gè)IT部門的【13872】

2025-09-04

來源：Servicehot

IT服務(wù)管理（ITSM）就像是一個(gè)IT部門的，它幫助企業(yè)管理IT服務(wù)的全生命周期。想象一下，當(dāng)公司電腦出問題、軟件需要升...
ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）認(rèn)證是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最...【18196】

2025-09-12

來源：Servicehot

ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）認(rèn)證是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架認(rèn)證。它由英國政府商務(wù)部開發(fā)，現(xiàn)已成為IT服務(wù)管理...
企業(yè)IT項(xiàng)目管理中常犯的十四個(gè)錯(cuò)誤【34987】

2018-01-10

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【10367】

2018-11-17

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要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【47505】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【35550】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認(rèn)證【31637】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評(píng)審時(shí)，需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化，從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【40650】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...

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