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服務支持
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二手IT運維服務管理設備選購指南【83332】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，其ITSM產品在汽車的應用堪稱行業(yè)典范。該項目通過部署Service...
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Servicehot ITSOM協(xié)同管理【84519】
2018-01-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者，致力于通過創(chuàng)新技術重塑IT服務管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿，ServiceHot提供以下核心優(yōu)勢：【53289】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
1. 智能運維中臺：基于AI的自動化引擎實現(xiàn)85%以上工單自動分類派發(fā)，MTTR（平均修復時間）降低60%2. 全棧可觀...
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ITIL認證與IT運維職業(yè)發(fā)展的關鍵問題解析【33839】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
ITIL認證全攻略：從考試注意事項到職業(yè)轉型建議在當今數(shù)字化轉型的浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運維的核...
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IT運維管理新思維：從ITIL到智能化運維的跨越在數(shù)字化轉型浪潮下，IT運維管理正經歷著從傳統(tǒng)被動響應到主動預防的范式轉變。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，正在引領這場變革。本文將帶您了解IT運維管理的最新發(fā)展趨勢，并深入探討ITIL框架的演進、企業(yè)需求變化以及人才培養(yǎng)等關鍵話題。【64396】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
誰在關心企業(yè)的IT運維管理現(xiàn)代企業(yè)中，IT運維管理已經成為跨部門關注的焦點。首先是CXO層，他們關心IT如何支撐業(yè)務戰(zhàn)略...
行業(yè)動態(tài)
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騰訊云公布云游戲解決方案【35910】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【15573】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【50053】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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什么是工單系統(tǒng)【81680】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【96012】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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