服務(wù)支持

IT運(yùn)維人員避免和應(yīng)對(duì)五種危機(jī)的方式【17278】

2017-10-07

來(lái)源：Servicehot
ITIL框架下的服務(wù)能力外包：提升企業(yè)IT運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵策略【20290】

2025-09-13

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---引言在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT部門面臨著日益復(fù)雜的運(yùn)維挑戰(zhàn)。如何高效管理IT服務(wù)，同時(shí)降低成本并提升靈活性，成...
ITIL（Information Technology In...【40973】

2025-04-02

來(lái)源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
如何選擇基于ITIL的管理工具【81704】

2018-06-25

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ServiceHot ITSM系統(tǒng)日志文件能清除嗎？【41654】

2022-04-13

來(lái)源：Servicehot

ServiceHotITSM系統(tǒng)在運(yùn)行多年以后，可能會(huì)遇到服務(wù)器存儲(chǔ)爆滿的問(wèn)題；

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【77220】

2018-10-25

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云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來(lái)看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【95211】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別，你都知道嗎？【45683】

2018-11-10

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在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會(huì)失去業(yè)...
客觀地說(shuō)，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【44851】

2018-11-17

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要想在客戶關(guān)系管理方面見(jiàn)成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站|ServiceHot一周熱聞【54968】

2018-11-07

來(lái)源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。

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