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ITIL認證對架構師職業(yè)發(fā)展重要嗎？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們經(jīng)常被問到ITIL認證對架構師的價值。這個問題其實很有意思，因為ITIL和架構師看似屬于不同領域，但實際上存在很多交集?！?8256】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
架構師轉型學習考證推薦——DAMA證書、TOGAF證書、ITIL證書對于想要轉型的架構師，我首推這三個證書組合：DAMA...
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做運維管理需要注意的哪些問題【23895】
2018-07-02
來源 ：Servicehot
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客服系統(tǒng)深度解析在數(shù)字化服務時代，騰訊作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其客服系統(tǒng)一直備受關注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們特別關注各類客服系統(tǒng)的功能差異與創(chuàng)新應用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統(tǒng)的特色功能，特別是與其他平臺拍照功能的區(qū)別，以及如何更好地使用騰訊系產(chǎn)品提升工作效率。【12684】
2025-08-23
來源 ：Servicehot
想給騰訊提建議 在哪提啊 ?很多用戶在使用騰訊產(chǎn)品過程中會有改進建議，但不知道如何有效反饋。騰訊其實提供了多個建議反饋渠...
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ITSM的原則【38759】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
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作為IT運維專家，我深知ISO認證在質(zhì)量管理中的重要性。Se...【94449】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我深知ISO認證在質(zhì)量管理中的重要性。ServiceHot作為ITSM領域的創(chuàng)新者，其產(chǎn)品設計嚴格遵循...
行業(yè)動態(tài)
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【81145】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【11533】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【57357】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【94696】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【69037】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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