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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【41387】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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關于退票到賬時間的問題，這可能是很多旅客最關心的環(huán)節(jié)。不同平...【23583】
2025-09-12
來源 ：Servicehot
關于退票到賬時間的問題，這可能是很多旅客最關心的環(huán)節(jié)。不同平臺和航空公司的處理時效會有差異。以國內(nèi)主流平臺為例，電子支付...
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ITILV4 中的術語理解【14601】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【23617】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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國內(nèi)外知名ITSM軟件廠商大盤點ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理領域的創(chuàng)新與發(fā)展。今天我們就來聊聊當前市場上主流的ITSM軟件廠商?！?7774】
2025-09-12
來源 ：Servicehot
ITSM工具廠商的新賽道:ESM(Enterprise service management)企業(yè)服務管理近年來，ESM...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【19373】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質(zhì)量【80795】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【27655】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【67052】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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什么是ITIL？什么是ITSM?【90003】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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