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服務支持
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工單系統(tǒng)常見問題及解決方案：ServiceHot助您高效運維【57607】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
在IT運維管理中，工單系統(tǒng)是企業(yè)服務臺和IT部門的核心工具。即使是成熟的工單系統(tǒng)也會遇到各種"低燒"...
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企業(yè)IT服務管理痛點【75175】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現今，企業(yè)正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業(yè)發(fā)...
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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【76412】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
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企業(yè)信息透明化的價值【39823】
2017-08-07
來源 ：Servicehot
國內IT治理進程從IT在中國的發(fā)展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
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中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐【63192】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【45276】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
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ServiceHot，站在B端的風口上【23014】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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阿里巴巴VS騰訊【23318】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【16829】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【14401】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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