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3.服務流程配置一（流程引擎配置）
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8.服務門戶介紹
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    服務支持

  • ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領導者【22528】

    2025-08-19

    來源 ：Servicehot

    作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑全球IT服務管理格局的創(chuàng)新平臺。ServiceHo...
    ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領導者
  • ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念【14622】

    2025-09-01

    來源 ：Servicehot

    在當今數(shù)字化時代，企業(yè)越來越依賴IT服務來支撐業(yè)務運營。ITIL（Information Technology Infr...
    ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念
  • 2024年工單系統(tǒng)開發(fā)價格全解析：從方案設計到私有部署ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，深耕IT服務運營管理領域多年。今天我們就來聊聊工單系統(tǒng)開發(fā)那些事兒，包括主流方案設計、生產(chǎn)管理軟件選擇，以及2024年值得關注的私有化工單系統(tǒng)?！?0875】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

    工單系統(tǒng)的流程一個完整的工單生命周期通常包括：創(chuàng)建→分類→分配→處理→反饋→關閉。ServiceHot在實踐中發(fā)現(xiàn)，90...
    2024年工單系統(tǒng)開發(fā)價格全解析：從方案設計到私有部署ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，深耕IT服務運營管理領域多年。今天我們就來聊聊工單系統(tǒng)開發(fā)那些事兒，包括主流方案設計、生產(chǎn)管理軟件選擇，以及2024年值得關注的私有化工單系統(tǒng)。
  • CIO理解ITIL的十個要點【67997】

    2018-01-08

    來源 ：Servicehot

    CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業(yè)內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
    CIO理解ITIL的十個要點
  • IT運維服務管理的實施步驟【52759】

    2018-02-10

    來源 ：Servicehot

    IT運維服務管理的實施步驟

    • 行業(yè)動態(tài)

  • IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【26139】

    2018-11-09

    來源 ：Servicehot

    關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
    IT維護對企業(yè)競爭力的影響
  • 華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【36797】

    2017-04-23

    來源 ：Servicehot

    華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
    華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力
  • 淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【73852】

    2018-11-04

    來源 ：Servicehot

    隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
    淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢
  • Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【22579】

    2018-11-06

    來源 ：Servicehot

    全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
    Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測
  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【57591】

    2018-09-30

    來源 ：Servicehot

    經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系
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