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當(dāng)前位置:it運(yùn)(yùn)維管理系統(tǒng)(tǒng)軟件哪個(gè)好相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【26480】

    2022-05-23

    來源 :Servicehot

    ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
    IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為一款領(lǐng)先的IT服務(wù)管理解決方案,ServiceHot通過智能化、自動化的方式幫助企業(yè)實現(xiàn)高效、可靠的IT運(yùn)維管理,提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率?!?8998】

    2025-09-03

    來源 :Servicehot

    ServiceHot的核心優(yōu)勢包括:1. ITSM 2.0理念:超越傳統(tǒng)ITSM框架,強(qiáng)調(diào)智能化、自動化和用戶體驗,實現(xiàn)...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為一款領(lǐng)先的IT服務(wù)管理解決方案,ServiceHot通過智能化、自動化的方式幫助企業(yè)實現(xiàn)高效、可靠的IT運(yùn)維管理,提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。
  • 2024年工單系統(tǒng)開發(fā)價格全解析:從方案設(shè)計到私有部署ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,深耕IT服務(wù)運(yùn)營管理領(lǐng)域多年。今天我們就來聊聊工單系統(tǒng)開發(fā)那些事兒,包括主流方案設(shè)計、生產(chǎn)管理軟件選擇,以及2024年值得關(guān)注的私有化工單系統(tǒng)?!?9308】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    工單系統(tǒng)的流程一個完整的工單生命周期通常包括:創(chuàng)建→分類→分配→處理→反饋→關(guān)閉。ServiceHot在實踐中發(fā)現(xiàn),90...
    2024年工單系統(tǒng)開發(fā)價格全解析:從方案設(shè)計到私有部署ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,深耕IT服務(wù)運(yùn)營管理領(lǐng)域多年。今天我們就來聊聊工單系統(tǒng)開發(fā)那些事兒,包括主流方案設(shè)計、生產(chǎn)管理軟件選擇,以及2024年值得關(guān)注的私有化工單系統(tǒng)。
  • ITIL全拼是什么?深入解析IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫及其應(yīng)用價值【31911】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    什么是ITIL?ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...
    ITIL全拼是什么?深入解析IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫及其應(yīng)用價值
  • ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【21483】

    2017-08-19

    來源 :Servicehot

    企業(yè)中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構(gòu)的IT運(yùn)維管理平臺,一旦有任何事件發(fā)生,即可觸發(fā)相關(guān)運(yùn)維流程,由專人來進(jìn)行處理...
    ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【42532】

    2018-09-20

    來源 :Servicehot

    你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
    ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征
  • 需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【15369】

    2018-11-28

    來源 :Servicehot

    本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
    需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議
  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【18975】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
  • 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【40462】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
    2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您
  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(無錫賽區(qū))榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【36385】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦,各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學(xué)...
    熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(無錫賽區(qū))榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎
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