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服務支持
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【32604】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非...【69100】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非常廣闊！隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，企業(yè)對IT系統(tǒng)的依賴程度越來越...
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IT運維管理：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐【65432】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
IT運維都包含什么工作IT運維是企業(yè)信息化建設中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了從硬件設備到軟件系統(tǒng)的全方位管理工作。IT運維工...
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ITIL 4認證考試全攻略：從報名到拿證的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。作為IT服務管理領(lǐng)域的權(quán)威認證，ITIL 4認證越來越受到IT從業(yè)者的青睞。本文將詳細介紹ITIL 4認證考試的方方面面，包括報名條件、考試注意事項、自學可行性以及考試等關(guān)鍵信息，幫助您順利通過考試?！?6964】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
ITIL認證考試注意事項ITIL 4考試采用在線監(jiān)考或線下考點兩種形式。在線考試需要確保網(wǎng)絡穩(wěn)定、環(huán)境安靜，并準備好身份...
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IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢【80739】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【58151】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【13948】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【88391】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ITIL4的設計框架淺析【54682】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【53894】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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