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3.服務流程配置一（流程引擎配置）
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8.服務門戶介紹
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10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 談IT規(guī)劃的核心邏輯【56490】

    2017-07-11

    來源 ：Servicehot

    對于IT規(guī)劃，涉及到業(yè)務，流程，數(shù)據(jù)，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業(yè)務驅動IT，涉及到業(yè)務架構和應用架構，涉及...
    談IT規(guī)劃的核心邏輯
  • Servicehot ITSOM服務報表【67510】

    2018-01-01

    來源 ：Servicehot

    Servicehot ITSOM服務報表
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。作為ITSM領域的領導者，ServiceHot提供了一系列創(chuàng)新的IT服務管理解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型和智能化運維?！?1982】

    2025-09-22

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot的核心產品包括：1. ITSM 2.0平臺：基于AI和自動化的新一代IT服務管理平臺，提供智能化的服...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。作為ITSM領域的領導者，ServiceHot提供了一系列創(chuàng)新的IT服務管理解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型和智能化運維。
  • 企業(yè)IT規(guī)劃的思考【90506】

    2023-09-07

    來源 ：Servicehot

    隨著信息化程度的不斷加深，企業(yè)越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優(yōu)勢。企業(yè)的認知水平有限，在進行信息化投資時...
    企業(yè)IT規(guī)劃的思考
  • 商網工單系統(tǒng)PHP開發(fā)實踐與ServiceHot解決方案【12618】

    2025-08-22

    來源 ：Servicehot

    商網工單系統(tǒng)PHP開發(fā)概述商網工單系統(tǒng)是企業(yè)客戶服務與技術支持的重要工具，通過PHP開發(fā)的工單系統(tǒng)因其開發(fā)效率高、成本低...
    商網工單系統(tǒng)PHP開發(fā)實踐與ServiceHot解決方案

    • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【77862】

    2018-09-27

    來源 ：Servicehot

    ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
    ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化
  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【80072】

    2018-09-30

    來源 ：Servicehot

    經常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系
  • ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【11261】

    2018-11-18

    來源 ：Servicehot

    實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
    ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度
  • 自動化運維的5大好處【40882】

    2018-10-20

    來源 ：Servicehot

    努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
    自動化運維的5大好處
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【54560】

    2018-10-08

    來源 ：Servicehot

    近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿
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