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ITSS服務(wù)項目經(jīng)理是IT服務(wù)領(lǐng)域的重要角色，負責IT服務(wù)項...
2025-09-13
來源 ：Servicehot
ITSS服務(wù)項目經(jīng)理是IT服務(wù)領(lǐng)域的重要角色，負責IT服務(wù)項目的規(guī)劃、實施和交付。作為ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標準）體系中...
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ITIL標準是什么意思？全面解析ITIL認證體系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL標準無疑是最具影響力的框架之一。
2025-09-13
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別很多人在接觸IT服務(wù)管理時會混淆ITSS、ITIL和ISO20000這三個...
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很多IT從業(yè)者經(jīng)常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...
2025-08-22
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很多IT從業(yè)者經(jīng)常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000這三者的區(qū)別，今天我就用大白話給大家講明白。ITSS（信息...
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申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面...
2025-09-05
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申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面：首先是咨詢費用，很多企業(yè)會找專業(yè)咨詢機構(gòu)幫忙準備材料，這部...
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ITSS（Information Technology Se...
2025-08-27
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ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發(fā)的IT服務(wù)標準...
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ITIL流程與其他IT服務(wù)管理標準的區(qū)別與選擇在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務(wù)運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務(wù)管理的創(chuàng)新與發(fā)展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準，很多企業(yè)都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區(qū)別，并幫助您做出最適合的選擇。
2025-08-27
來源 ：Servicehot
COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標準如何選擇面對眾多IT管理標準，選擇確實令人頭疼。COBIT更側(cè)重于IT治理...
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ITSS組成要素、實施好處
2023-06-02
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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術(shù)...
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ITSS的核心價值是什么？
2017-10-02
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ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務(wù)，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上，IT...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務(wù)標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準協(xié)...
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企業(yè)實施ITSS應(yīng)注意哪些方面？
2017-08-13
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ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學。全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導...
服務(wù)支持
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IT運維的安全如何保障【37659】
2017-08-14
來源 ：Servicehot
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，所有企業(yè)都經(jīng)歷著IT技術(shù)帶來的企業(yè)變革，也在利用各種類型的IT系統(tǒng)和服務(wù)去滿足信息化需...
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工單系統(tǒng)報價解析：如何選擇最適合企業(yè)的解決方案【84641】
2025-09-22
來源 ：Servicehot
設(shè)備程序管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化企業(yè)運營中不可或缺的工具，它能夠有效管理各類設(shè)備的運行狀態(tài)、維護記錄和使用情況。在實際使用過程中...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【19149】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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工單管理系統(tǒng)(Ticketing System)是IT服務(wù)管...【43438】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
工單管理系統(tǒng)(Ticketing System)是IT服務(wù)管理中的核心工具，它就像IT部門的"任務(wù)分發(fā)中心&q...
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關(guān)于退票到賬時間的問題，這可能是很多旅客最關(guān)心的環(huán)節(jié)。不同平...【59906】
2025-09-12
來源 ：Servicehot
關(guān)于退票到賬時間的問題，這可能是很多旅客最關(guān)心的環(huán)節(jié)。不同平臺和航空公司的處理時效會有差異。以國內(nèi)主流平臺為例，電子支付...
行業(yè)動態(tài)
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【35347】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【47392】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【11025】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【54208】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【57859】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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